• وزارة الإعلام السعودية تنظم جولة ميدانية للصحفيين والإعلاميين بمركز الرصد والتحكم للحج في مكة المكرمة
    وزارة الإعلام السعودية تنظم جولة ميدانية للصحفيين والإعلاميين بمركز الرصد والتحكم للحج في مكة المكرمة

نظمت وزارة الإعلام السعودية جولة ميدانية للصحفيين والإعلاميين بمركز الرصد والتحكم التابع لوزارة الحج والعمرة في مكة المكرمة اليوم /الإثنين/.
وقال مدير عام الإعلام والاتصال المؤسسي بوزارة الحج والعمرة السعودية مروان الزوري إن إدارة خدمات الطيران والتنقل والإسكان والإعاشة يتم رصدها من خلال المركز وصولًا إلى تسهيل زيارة الحجيج ونيل رضا ضيوف الرحمن.
وأضاف: أن آلية الرصد التي ينفذها المركز من خلال اكتشاف أي قصور تعمل كفريق بشكل تكاملي بهدف معالجة أية مشكلات تطرأ.
ونوه إلى أن مركز الرصد والتحكم يشارك في تقديم الخدمات منذ وصول الحاج عبر المنافذ البرية أو الجوية أو البحرية حتى المغادرة.. وقال: نعرف بمجرد وصول الحاج ويتم تسجيل كافة البيانات في المركز بالتواصل مع نقاط الوصول ونتابع الحجاج والمعتمرين حتى يصلوا إلى أماكن السكن ودخولهم إلى بيت الله الحرام بمكة وسنواصل ذلك عقب انتقالهم إلى منطقة المشاعر المقدسة بمكة لأداء مناسك الحج وإلى أن يغادروا بسلام أراضي المملكة العربية السعودية.
وأشار إلى أنه من خلال المركز يتم توجيه فرق التدخل لحل أية مشكلة تطرأ خلال رحلة الحج والعمرة.
يذكر أن مركز الرصد والتحكم بوزارة ‎الحج والعمرة السعودية بمكة المكرمة يراقب وينسق العمليات خلال موسمي الحج والعمرة بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن باستخدام أحدث التقنيات والبيانات لضمان تجربة سلسة ومتميزة.